流程資產分散
流程圖、制度、模板、崗位職責、KPI和控制點散落在共享盤、系統和個人電腦中。
CONSULTING PRODUCT
圍繞端到端流程架構、流程Owner、制度模板、數據治理、數字化藍圖和BPM運營機制,結合BEST iBPM、流程設計審核、知識問答與數字員工協同,幫助客戶把流程資產變成可管理、可度量、可持續優化的經營基礎。
CUSTOMER CHALLENGE
流程文件、崗位職責、系統執行和經營指標分散,流程無法持續運營、復盤和優化。
流程圖、制度、模板、崗位職責、KPI和控制點散落在共享盤、系統和個人電腦中。
流程Owner名義存在,但缺少日常運營臺賬、KPI趨勢、問題閉環和成熟度機制。
OA、ERP、CRM、MES等系統執行與流程設計不一致,遵從度、瓶頸和異常難追蹤。
AI只能回答文檔,缺少流程語義、授權邊界、審計記錄和可回寫業務模塊的機制。
流程、崗位、表單、系統字段和管理報表之間缺少一致的數據定義。
流程發布后缺少自動提醒、異常升級、責任閉環和運營分析機制。
關鍵控制點、職責分離、審計問題和整改證據沒有進入統一治理體系。
流程再造涉及崗位、權限、系統和習慣改變,缺少有效的落地推動機制。
SERVICE CONTENT
融合百思特流程管理體系、端到端流程專項、數字化規劃、數據治理、全面風險內控和數字員工能力,圍繞端到端流程打通、業務流程建設、流程數字化和持續運營,支撐企業數字化與智能化升級基礎。
流程體系規劃、流程架構設計、業務流程地圖、流程文件與模板體系建設。
業務流程建設,覆蓋戰略、研發、營銷、供應鏈、財經、人力、服務等主業務流程的標準化和端到端協同。
流程成熟度評估、流程策略優化、流程KPI、流程Owner機制和運營監控。
基于流程的組織、崗位、授權、風險內控、數據治理和資源配置優化。
IT需求分析、系統選型、流程數字化、iBPM、數字員工部署與AI治理。
全面風險與內控體系建設,覆蓋風險識別、關鍵控制點、授權規則、職責分離、審計整改和證據留痕。
METHOD & TOOLS
百思特方法強調熟練掌握戰略BLM、市場MM、銷售LTC、IPD、ISC、ISD、CRM等主業務流模型,并結合流程成熟度模型、iBPM、風險內控和數字員工治理推進落地。
識別端到端流程斷點、文件散亂、系統割裂、責任缺口和內控風險。
建立流程架構、流程地圖、Owner、崗位清單、KPI、KCP和版本規則。
用定義卡、流程圖、流程文件、KPI、表單、專業審核和版本發布固化流程成果。
把Owner臺賬、成熟度、CT/SACA、審計整改、證據留痕和優化項目連接起來。
把AI設計、AI審核、流程知識問答、運營分析、智能工具接口和數字員工納入流程管理。
支持瀏覽器訪問、本地私有化、Docker/K8s/openEuler、權限審計、備份和補丁升級。
建立流程架構、流程清單、流程Owner、流程文件和運營規則,讓流程成為企業管理資產。
明確一級到多級流程架構、流程分類、流程責任和流程文件標準。
把制度、崗位、表單、指標、權限和系統需求與流程連接起來。
通過BEST iBPM沉淀流程資產、版本、閱讀確認和運營數據。
圍繞戰略、客戶、產品、供應、財經和組織等主業務場景,建設端到端業務流程與標準化模板。
建立業務流程地圖、流程分層、流程文件、表單模板、崗位責任和關鍵控制點。
圍繞研發、營銷、供應鏈、財經、人力和服務等主流程,形成可執行、可培訓、可審計的流程資產。
把流程建設與業務目標、組織權責、系統需求和經營指標連接起來,避免流程文件與業務運行脫節。
圍繞客戶價值和經營效率,識別跨部門流程斷點、等待、重復、返工和風險。
從客戶、訂單、產品、供應、財經和服務等端到端場景識別流程問題。
重構關鍵控制點、責任邊界、協同機制和系統支撐需求。
形成流程藍圖、試點計劃、上線安排和持續運營機制。
把流程要求轉化為系統需求、數據口徑、權限規則和運營看板。
明確流程數據、主數據、表單字段、系統接口和權限規則。
減少流程設計和系統建設脫節導致的返工。
為數字員工、流程助手和自動化場景提供穩定基礎。
識別高頻、規則明確、重復性強的流程任務,基于iBPM流程資產設計數字員工應用和AI治理機制。
梳理審批、查詢、錄入、核對、提醒、報表和異常處理等任務。
明確自動化邊界、人工復核點、權限審計和運營責任。
把單點自動化工具升級為可授權、可審計、可運營的數字員工隊伍。
把流程關鍵控制點、授權規則、職責分離、審計整改和風險預警納入統一治理機制。
識別關鍵業務流程中的風險點、控制點、職責分離要求、審批權限和證據留痕要求。
建立風險內控矩陣、KCP控制點、審計問題臺賬、整改責任和復核閉環。
結合BEST iBPM和AI內控審計能力,讓內控要求進入流程設計、流程發布和流程運營全過程。
AI CAPABILITY
BEST iBPM把流程再造方法論、流程資產、流程運營、內控審計、知識問答、數字員工和AI能力層沉淀為一套可部署、可運營、可持續升級的流程管理平臺,讓AI圍繞可信流程事實源工作。
幫助客戶建設流程Owner、流程架構師、內控審計、數據治理、IT運維和AI運營協同機制,讓流程從制度文件升級為可運營的管理系統。
把流程架構、地圖、文件、崗位、KPI、KCP、權限、版本和模板統一到一套流程主數據中。
從定義卡、流程圖、流程文件、KPI、表單、專業審核到發布版本,按步驟固化流程成果。
流程發布后自動進入流程地圖、正式文件庫、崗位流程清單和員工門戶,便于查詢、培訓和確認。
建立Owner工作臺、運營臺賬、KPI趨勢、成熟度評估、優化項目和管理層駕駛艙。
把關鍵指標、關鍵控制點、流程遵從性測試和半年度控制評估納入統一治理機制。
支持審計立項、源文件導入、審計實施、報告審批、問題整改、證據留痕和復核。
基于訪談、SOP和制度文本生成定義卡、流程圖草案、文件大綱、KPI/KCP建議和表單字段。
檢查流程邊界、角色、RACI、輸入輸出、控制點、制度、系統字段和發布完整性。
員工按崗位、場景和流程查詢標準做法,AI回答受正式文件、版本、權限和脫敏規則約束。
導入業務系統事件日志,識別瓶頸、變體、返工、異常根因和Owner改進行動。
預留模型接入、AI任務模板、授權知識檢索、流程挖掘、繪圖工具和企業AI工作臺接口。
支持Mac Studio、Linux/openEuler、Docker/K8s、瀏覽器訪問、補丁升級、權限審計和數據不出門。
幫助客戶建設流程Owner、流程架構師、內控審計、數據治理、IT運維和AI運營協同機制,讓流程從制度文件升級為可運營的管理系統。
CLIENT VALUE
百思特關注的不只是方案文本,而是客戶經營結果、組織能力和持續改善機制。具體成效需結合客戶基線、業務規模和上線范圍測算。
員工、Owner、管理層和系統圍繞同一套正式流程、同一編號、同一版本工作。
Owner、指標、問題、整改、成熟度和優化項目進入日常運營機制。
關鍵控制點、測試評估、審計問題、整改證據和復核狀態統一管理。
AI基于正式流程資產、權限邊界和審計日志工作,減少越權、幻覺和口徑混亂。
“百思特讓流程從文件柜里走出來,Owner、控制點、制度、表單和系統字段能對應起來,流程管理變成了可運營的事情?!?/p>
“他們既懂流程再造,也懂系統落地。流程設計完之后,能繼續拆成數據口徑、權限規則和系統需求?!?/p>
“過去內控檢查和流程優化是兩張皮,現在關鍵控制點、審計問題和整改閉環可以放在同一套機制里推進?!?/p>
“百思特讓流程從文件柜里走出來,Owner、控制點、制度、表單和系統字段能對應起來,流程管理變成了可運營的事情?!?/p>
“他們既懂流程再造,也懂系統落地。流程設計完之后,能繼續拆成數據口徑、權限規則和系統需求?!?/p>
“過去內控檢查和流程優化是兩張皮,現在關鍵控制點、審計問題和整改閉環可以放在同一套機制里推進?!?/p>
CLIENT PROOF
百思特在流程與數字化項目中,面向多個行業和業務場景,幫助企業建立標準化、端到端化、數據化、信息化、自動化和智能化的流程基礎。







































































































































































