客戶簡介
貝特瑞新材料集團股份有限公司成立于2000年8月，是中國寶安集團旗下核心上市企業，2015年新三板掛牌，2021年11月正式登陸北京證券交易所（證券代碼：920185）。
貝特瑞深耕鋰離子電池材料領域二十余年，核心業務覆蓋鋰電負極材料、正極材料及先進新材料，產品廣泛應用于新能源汽車動力電池、3C消費電子電池、儲能電池等核心場景。公司已構建天然石墨負極、人造石墨負極、硅基負極、三元正極及固態電解質等多元化產品矩陣，在天然石墨負極領域擁有從礦山開采到成品的完整產業鏈，并于2013年率先實現硅基負極材料規模化量產，出貨量保持行業領先。
作為全球電池材料整體解決方案領導者，貝特瑞以技術創新為驅動，持續布局固態電池、鈉離子電池、燃料電池等前沿領域核心材料環節，為客戶提供一站式材料解決方案。
一、項目背景與客戶痛點
貝特瑞自2008年進入三星供應鏈后，業務規模快速增長。三星成熟的精細化、標準化管理體系，讓企業管理層充分認知系統化管理對規模化企業的價值。依托持續內生增長與外延并購，貝特瑞不斷延伸上下游產業鏈，逐步形成多生產基地布局、集團化運營的產業格局。
在高速擴張的同時，原有管理模式難以匹配集團化、多元化發展節奏，深層次管理矛盾逐步凸顯：
1.戰略與營銷體系建設滯后：缺少中長期系統性營銷規劃作為業務指引；經營呈現 “重銷售、輕市場，重產品、輕品牌” 特征，市場職能薄弱、資源配置不足；品牌建設缺乏頂層規劃與常態化管理機制。
2.大客戶業務高度依賴個人資源：企業大量訂單依托創始人個人大客戶資源，新客戶規模化拓展能力不足；未建立標準化團隊式大客戶營銷體系與客戶管理流程，業務增長依靠存量資源，可持續性承壓。
3.集團化管控與內部資源協同難題：多子公司、多基地并行運營，集團管控模式尚未清晰定義；子公司之間資源共享機制不明確，組織協同效率偏低。
4.人力資源、供應鏈基礎管理跟不上發展速度：現有人力資源體系無法支撐業務多元化擴張；供應鏈從生產制造到交付交付全流程存在優化空間；基礎管理能力不足以匹配頭部客戶高標準要求、支撐公司戰略落地。
5.新業務孵化缺少體系支撐：正極材料等新業務戰略方向已經明確，但配套管理機制缺失；新產品研發跨部門協同不足，項目推進效率偏低。
6.業務流程割裂：跨部門業務流程無統一標準，部門間信息孤島嚴重，從研發到交付的全鏈路存在堵點，導致交付周期長、成本高，難以匹配頭部客戶的高效響應需求。
貝特瑞管理層清醒意識到：雖然公司負極材料已占據全球領先市場份額，但企業做大之后，亟需搭建一套可復制、標準化的系統化管理體系，保障戰略有效落地，實現組織高效可控運轉，充分激活組織與員工活力。貝特瑞攜手百思特管理咨詢公司，開啟了全面變革。
二、百思特賦能：管理體系升級+全業務流程咨詢，精準破解管理困局
1、百思特診斷與解決方案
百思特項目組進駐貝特瑞后，開展全維度深度調研診斷，全面梳理企業戰略、營銷、人力、供應鏈、研發、全業務流程等模塊核心癥結，輸出一體化系統性管理提升方案。核心診斷結論：
- 營銷缺乏中長期頂層規劃，市場職能與品牌建設工作零散；
- 集團管控模式模糊，母子公司權責、資源共享機制缺失；
- 大客戶經營依賴個人能力，無標準化流程與團隊作戰模式；
- 組織、人才、運營體系與業務規模脫節，無法支撐戰略落地。
- 跨部門業務流程無統一標準，部門間信息存在孤島。
2、項目交付三大模塊成果
基于診斷結論，百思特以“戰略落地+組織激活+業務提效”為核心，輸出全價值鏈一體化提升方案，核心聚焦三大模塊：
第一模塊：戰略規劃、集團管控與財務管理體系——筑牢集團化運營根基
圍繞貝特瑞集團化組織架構，搭建常態化戰略規劃管理機制；清晰界定集團管控模式，厘清母子公司權責邊界；建立適配戰略目標的財務管理體系，保障多基地、多子公司業務協同運營，強化經營風險管控，為企業全球化布局提供管理底座。
第二模塊：人力資源體系與市場營銷全體系建設——激活組織與業務動能
系統搭建人力資源規劃、薪酬績效激勵、員工任職資格、干部梯隊管理體系；打通組織、人才與業務目標匹配關系，構建業績導向激勵機制，形成可持續的人才選育用留體系。同步落地完整市場營銷管理體系，補齊市場、品牌、大客戶管理能力，推動營銷從“個人驅動”向“體系驅動”轉型。
第三模塊：研發管理體系、供應鏈運營管理體系——提速業務落地效率
規范新產品研發全流程管理，建立跨部門協同機制，加速新材料、新產品迭代落地；優化供應鏈從采購、生產制造到成品交付全鏈條流程，提升交付效率、產品品質與供應鏈柔性，滿足頭部客戶高標準要求。
第四模塊：全業務流程梳理與優化——打通全鏈路協同堵點
全面梳理研發、生產、供應鏈、銷售、售后等全業務流程，識別堵點、斷點，搭建統一的流程框架與協同機制，消除部門間信息孤島，實現跨部門流程無縫銜接。
三、成果落地：從痛點破解到價值躍升，百思特助力貝特瑞實現三大跨越
百思特的一體化管理體系落地后，貝特瑞實現從管理痛點到價值增長的全面突破，實現多層次管理升級：
1. 戰略驅動：從個人資源依賴到組織體系引領
? 經營驅動模式徹底轉變：從創始人個人資源驅動轉向組織體系驅動，戰略管理與集團管控體系全面落地，有力支撐企業全球化布局與多基地規模化運營，為長期發展筑牢根基。
2. 業務提效：從營銷短板到全鏈路能力升級
? 營銷格局全面扭轉：打破“重銷售輕市場”的困局，實現營銷與客戶服務均衡發展；大客戶管理標準化落地，新客戶開拓能力顯著提升，業務增長的可持續性大幅增強；
? 全鏈路效率顯著提升：全業務流程咨詢落地后，跨部門協同效率提升，研發到交付的周期縮短，成本降低，高效的響應能力成為核心競爭力。
3. 組織運營：從基礎薄弱到體系化高效運轉
? 人才與運營雙升級：完整的人力、干部、激勵體系激活組織活力，搭建起可持續發展的核心人才梯隊；研發流程規范化、供應鏈體系升級與全業務流程打通形成協同效應，有效提速新產品開發，持續優化交付效率。
四、案例啟示：百思特服務的核心邏輯，為同行業企業提供可復制樣本
貝特瑞的管理升級案例，不僅是全球鋰電龍頭的進階之路，更印證了百思特在集團化企業管理咨詢中的核心方法論價值，為同規模、同賽道企業提供三大可借鑒經驗：
集團化企業破局的核心：管理體系與流程重塑 規模擴張的痛點本質是管理體系滯后與業務流程割裂的雙重制約，百思特通過先搭建管理體系筑牢根基，再打通全業務流程補全協同短板，讓企業在擴張中實現管理可控與效率提升，避免“大而不優”的陷阱。
業務增長的關鍵：從個人驅動轉向體系驅動 大客戶依賴、營銷薄弱、流程低效等痛點，根源是缺乏標準化流程與體系，百思特通過搭建營銷、大客戶管理體系與全業務流程標準，將業務動作標準化、流程化，讓增長擺脫對個人的依賴，實現可持續復制。
戰略落地的保障：全價值鏈協同，而非單點優化 企業管理體系升級不是單一模塊的修補，而是從戰略、組織、人才到業務、運營的全價值鏈協同，百思特的一體化方案正是通過打通各模塊壁壘，讓戰略真正落地為業務成果。
百思特以全價值鏈一體化服務體系，助力貝特瑞完成從規模領先到管理領跑的跨越，不僅為貝特瑞的長期發展筑牢管理底座，更為新能源材料行業乃至集團化企業提供了可復制的管理升級樣本。未來，百思特將持續以實戰賦能，助力更多企業