浙江正特：從“制造”到“智造”的創(chuàng)新變革之路
企業(yè)背景與挑戰(zhàn)
浙江正特股份有限公司（股票代碼：001238）自1996年創(chuàng)立于浙江臨海，專注于戶外休閑用品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司從歐洲戶外用品加工商起步，歷經(jīng)2001年入世后的自營(yíng)出口探索、2008年金融危機(jī)下的規(guī)模擴(kuò)張與OEM/ODM向OBM轉(zhuǎn)型，到2013-2016年連續(xù)四年榮獲“紅點(diǎn)獎(jiǎng)”，逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品品種最齊全的戶外休閑家具廠商之一，并成功進(jìn)入沃爾瑪、好市多等國(guó)際連鎖超市供應(yīng)鏈。
然而，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的浪潮，企業(yè)意識(shí)到，從“制造”到“智造”的跨越，不僅需要產(chǎn)能與規(guī)模，更需要文化、組織、營(yíng)銷與數(shù)字化的全面變革。為沖刺資本市場(chǎng)，2018年公司管理層決心從戰(zhàn)略層面進(jìn)行全面梳理與升級(jí)，以期系統(tǒng)性地提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
解決方案：戰(zhàn)略牽引下的全價(jià)值鏈變革
百思特與浙江正特深度合作，圍繞“戰(zhàn)略-執(zhí)行”閉環(huán)，提供了涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、營(yíng)銷體系及文化落地的全鏈條解決方案，核心舉措包括：
- 戰(zhàn)略規(guī)劃與共識(shí)：通過(guò)深度分析，產(chǎn)出《戰(zhàn)略環(huán)境分析報(bào)告》及《戰(zhàn)略規(guī)劃（三年）報(bào)告》，將遠(yuǎn)景目標(biāo)分解為三年內(nèi)的具體細(xì)節(jié)與步驟。在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，確保戰(zhàn)略目標(biāo)從管理層到部門(mén)到崗位無(wú)障礙傳導(dǎo)，使戰(zhàn)略可落地、可執(zhí)行。
- 組織與文化賦能：明確“正道追求，特異創(chuàng)新”的核心理念，通過(guò)文化講談、業(yè)務(wù)攻堅(jiān)等活動(dòng)將企業(yè)文化落地。同時(shí)，基于戰(zhàn)略對(duì)組織的要求及價(jià)值鏈分析，優(yōu)化組織架構(gòu)，強(qiáng)化人力資源部門(mén)專業(yè)能力，有效激活各層級(jí)干部與核心員工，提升組織整體協(xié)同效率。
- 營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)型：針對(duì)海外市場(chǎng)，運(yùn)用“市場(chǎng)管理（MM）策略”與“銷售管理”方法論，固化標(biāo)準(zhǔn)作戰(zhàn)動(dòng)作。通過(guò)“市場(chǎng)管理”讓?xiě)?zhàn)略在海外本土化落地，通過(guò)“銷售管理”統(tǒng)一銷售流程，形成高效的市場(chǎng)-銷售閉環(huán)，確保市場(chǎng)、客戶、項(xiàng)目信息的精準(zhǔn)傳遞與可控，為線上線下雙渠道協(xié)同發(fā)展打下基礎(chǔ)。
- 品牌與渠道突圍：自2014年起，公司自主品牌“Abba Patio”、“SORARA”通過(guò)跨境電商平臺(tái)在北美、歐盟、澳洲銷售，成功探索外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)與品牌戰(zhàn)略。同時(shí)，積極推進(jìn)在消費(fèi)地建立自有銷售團(tuán)隊(duì)，打通線上線下渠道，推動(dòng)企業(yè)向以消費(fèi)者為中心的零售思維轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目成果與收益
通過(guò)本次管理變革，浙江正特不僅成功實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)，更在運(yùn)營(yíng)效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍：
- 成功登陸資本市場(chǎng)：2022年9月19日，浙江正特于深交所主板掛牌上市（股票代碼：001238），上市首日最高漲幅達(dá)43.99%，受到投資者廣泛關(guān)注，標(biāo)志著企業(yè)從“制造”到“智造”的階段性成功。
- 組織效能顯著提升：經(jīng)過(guò)文化重塑與組織優(yōu)化，公司中高層干部工作協(xié)調(diào)性明顯改善，整體組織氣氛較大改善，企業(yè)內(nèi)部形成了以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向、上下同欲的奮斗氛圍。
- 海外市場(chǎng)持續(xù)突破：得益于標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷體系與雙渠道布局，公司海外線上渠道市場(chǎng)占有率持續(xù)攀升，線下業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，企業(yè)從傳統(tǒng)的加工制造商，成功轉(zhuǎn)型為具備全球市場(chǎng)洞察力與品牌運(yùn)營(yíng)能力的“智造”企業(yè)。
客戶評(píng)價(jià)
“咨詢要打開(kāi)企業(yè)的格局和視野，要解決主要經(jīng)營(yíng)者的理念問(wèn)題。企業(yè)的一把手一定要作為最主要的參與者。在百思特的幫助下，我們的能力與結(jié)構(gòu)都有了明顯優(yōu)化，不論是從最終的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、交付能力，客戶的結(jié)構(gòu)各個(gè)方面都有很大的提升。”
——浙江正特股份有限公司董事長(zhǎng) 陳永輝